優化服務“軟環境” 實現以商引商良性循環

國開聯 2016.03.08

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偏安一隅的上海移動互聯網產業基地海寶示范園在眾多文化創意園區中并不顯眼，然而幾年來園區將“拼服務”作為提升競爭力的制勝法寶，把園區服務做深做細，實現了企業入駐規模和產業集聚效益同步顯現的發展態勢，吸引了“鳳凰”近悅遠來。

樓宇錯落、春意盎然，踏進海寶示范園眼前一亮，與其說是園區，更像是一個低密度、公園式的生活小區。園區原址是成立于1987年的海寶玻璃廠，經由上海八號橋投資管理（集團）有限公司設計開發，成為一個辦公生活兩相宜、園區與周邊互動的“大型企業社區”。

與其他文化創意園區經營者做“房東”不同，海寶示范園不僅是園區運營商，更是綜合服務商。只要企業有所呼，園區必有所應，提供“媽媽式”全程服務。從創業孵化到專項資金申報，從人事服務到行政代理，從組織學習考察到文體活動……

上海冠思檢測技術有限公司是國內成立最早的第三方檢測實驗室之一，去年底簽約入駐海寶示范園。從裝修到入住，海寶示范園總經理何罡全程跟進，裝修期間更是現場蹲點。冠思檢測公司負責人甘先生十分感動，“剛進園區就結交了朋友，海寶園的服務真貼心。”美國PRIMARYCOLOR公司是一家全球知名、屢獲殊榮的圖形通信公司，首次進入中國選擇海寶示范園作為其開拓中國市場的陣地。由于不了解國內證照辦理流程手續，辦證很不順暢。在了解情況后，海寶示范園不僅幫助其辦理了工商注冊、稅務登記等手續，還協助裝修入住、解決停車位、咨詢外籍人士工作簽證等事項，PRIMARYCOLOR公司亞太區總裁Ramin Kazemi先生豎起大拇指，連連稱贊：“Very good!”

園區在構筑優化服務“軟環境”同時，還利用產業鏈條上關聯密切的企業資源，“牽線搭橋”創造條件進行對接服務，讓“鄰居”成為合作伙伴，促成了以商引商的良性循環。

上海律通翻譯有限公司入駐園區近三年，主營文獻資料翻譯業務，經過園區的引薦已經與園區多家企業有業務往來。近期更是在園區的牽線下，與園區另一家企業合作一筆大宗材料翻譯項目園區內企業成為合作伙伴的例子還有很多，如在園區的牽線搭橋下，吾浩科技有限公司的專業貨運代理由兆金國際貨運代理有限公司承接；能巨工業自動化設備有限公司的專利申請由統萬知識產權代理有限公司承接；澳亞鞋業上海公司的企業LOGO設計由和與廣告有限公司承接……通過“牽線搭橋”實現入駐企業業務對接合作，這一舉措已成為海寶示范園園區服務的一大亮點和特色，也讓總經理何罡與不少園區內的企業老總結交成為老朋友。他說，企業獲得了實惠，園區才能獲得更長遠的發展，園區的運營不僅提供的是空間資源及設施配套硬件服務，更要充當同甘共苦的合伙人，與入駐企業共成長，以雙贏、多贏的合作心態實現園區運營及產業生態鏈的和諧發展。

來源：國開聯投資促進中心實習編輯：王楠

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