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移動醫(yī)療受挫,原因幾何?

戴茂文 2024.06.18

在國家政策的紅利下,我國當前已經(jīng)進入了健康保健時代,而健康產(chǎn)業(yè)也將成為繼互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后的新經(jīng)濟焦點。在大健康領域的創(chuàng)業(yè)者迎來春風的同時,移動醫(yī)療面臨重重險阻。2017年為人工智能產(chǎn)業(yè)化的元年,或?qū)⒊蔀橐苿俞t(yī)療行業(yè)發(fā)展的新階段。

 

信心滿滿的阿里、百度在移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)遇阻

在大健康產(chǎn)業(yè)成為中國經(jīng)濟新的增長點之際,阿里、百度等各大企業(yè)紛紛涉足大健康產(chǎn)業(yè)分支——移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。然而,百度內(nèi)部整體裁撤醫(yī)療事業(yè)部、百度病種類貼吧被出賣、人大代表呼吁停止使用藥品電子監(jiān)管碼等事件的發(fā)生,打破了阿里和百度開展大健康產(chǎn)業(yè),擴大事業(yè)版圖的夢想。

 

百度2015年成立移動醫(yī)療事業(yè)部,2017年整體裁撤。在裁撤之前,李彥宏曾說:要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品。一向被看好的移動醫(yī)療,為什么演變成了沒有市場競爭力的產(chǎn)品?

 

百度此前移動醫(yī)療布局有三個方面:在線問診、醫(yī)藥電商、智能醫(yī)療設備,幾乎包含了移動醫(yī)療里最被看好的項目。然而,百度醫(yī)療事業(yè)部是“連續(xù)三年全公司年終系數(shù)最低的部門之一”,這或許就是移動醫(yī)療被百度淘汰的直接原因。

 

除此之外,百度移動醫(yī)療事業(yè)部被撤之前,百度醫(yī)療廣告還發(fā)生了一些麻煩事,惹了一身腥。搜索置頂廣告和貼吧事件讓百度兩度跌倒在移動醫(yī)療領域,百度移動醫(yī)療發(fā)展遭受了巨大打擊,至此,百度涉足醫(yī)療的腳步停下了。

 

互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術逐漸滲透到醫(yī)療產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商等領域快速興起,阿里也是斥重資入局移動醫(yī)療的資本之一。阿里健康的建立意在:打造以醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)和醫(yī)院、診所等健康服務機構有效聯(lián)動為代表的云醫(yī)院建設,并在醫(yī)療支付服務、藥品流通和監(jiān)管、基礎環(huán)境建設等方面整合資源。

 

然而,2016年“民營藥店養(yǎng)天和狀告國家食品藥品監(jiān)督管理總局與阿里健康合謀牟利”這一案件,斬斷了阿里多年的藥品產(chǎn)業(yè)布局。事發(fā)之后,阿里健康對藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)的運營權被收回之后,案件引發(fā)的“停止使用藥品電子監(jiān)管碼文件”一出,更是給了阿里當頭一棒,阿里健康不得已作出了策略調(diào)整。

 

移動醫(yī)療受挫,原因幾何?

2016年是被稱為移動醫(yī)療寒冬的一年。就醫(yī)160被傳裁員300人,并撤銷創(chuàng)新事業(yè)線之后,尋醫(yī)問藥網(wǎng)、好大夫在線紛紛傳出大幅裁員的消息,且規(guī)模都在30%-50%2016年約有38家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)“死亡”。由此可見,移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還存在很多問題。

 

醫(yī)藥電商流行之后,網(wǎng)上的假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,藥品安全這個關鍵問題被激發(fā)了出來。在一號店、阿里健康、京東商城三大網(wǎng)購平臺均已獲得網(wǎng)絡售藥“入場券”后,互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、信息海量等特征同時也為制作、銷售假冒偽劣藥品提供溫床,假冒偽劣的藥品屢禁不止。

 

醫(yī)生對患者進行遠程診斷會增加病情誤判的風險。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,基于智能手機的診斷既包括醫(yī)生的遠程診斷,也包括用戶的自我診斷。自我診斷要基于龐大疾病數(shù)據(jù)庫的診斷系統(tǒng),國內(nèi)很多移動醫(yī)療平臺都在嘗試建立這樣的自我診斷和學習系統(tǒng),如春雨掌上醫(yī)生、掌握健康等等。而遠程診斷是患者和醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)渠道展開的溝通、問診,盡管很多人看好遠程診斷,但醫(yī)療服務的特殊性決定了人們對診斷結(jié)果的重視程度,大部分診斷還是需要現(xiàn)場進行,這將成為線上診斷發(fā)展的主要障礙。

 

醫(yī)師資源是整個移動醫(yī)療的核心,但是優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源格外缺乏。國開聯(lián)數(shù)據(jù)顯示:在用戶對移動醫(yī)療平臺不滿意原因占比分布情況中,37.9%的現(xiàn)有用戶覺得服務醫(yī)生不夠?qū)I(yè);33.9%的用戶認為醫(yī)院不夠權威,33.1%的用戶是由于醫(yī)生服務響應速度不夠快而不滿。此外,近十年,我國醫(yī)護人員數(shù)量增長僅僅為1.5倍,醫(yī)生和醫(yī)療資質(zhì)的缺失也是企業(yè)和用戶共同的擔憂。

 

資本寒冬反映出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依然存在假冒偽劣產(chǎn)品泛濫、缺乏管理人才、醫(yī)患資源不匹配等問題。但無論時代怎么變遷,人類對健康的需求都不會消失,而隨著科學技術的進步,阻礙移動醫(yī)療發(fā)展的障礙或許會被人工智能技術鏟除。

 

人工智能——資本大佬的下一塊試金石?

隨著人工智能技術步入正軌,互聯(lián)網(wǎng)大佬、人工智能巨頭、旅游地產(chǎn)大鱷等多類企業(yè)開始發(fā)力人工智能+大健康行業(yè),醫(yī)療領域又將掀起戰(zhàn)火。“人工智能+醫(yī)療”的布局是企業(yè)吞并未來大健康產(chǎn)業(yè)的基礎。

 

近日,騰訊與醫(yī)聯(lián)合資成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺——企鵝醫(yī)生宣布其北京自營診所正式落地。縱觀騰訊的醫(yī)療布局,其先后投資微醫(yī)、好大夫、丁香園、醫(yī)聯(lián)等企業(yè)。而后,騰訊又投資人工智能醫(yī)療公司體素科技,并于8月推出“騰訊覓影”,進一步進軍人工智能醫(yī)療領域。騰訊一步步對線上線下智慧醫(yī)院的精心建設,展示了騰訊意圖實現(xiàn)醫(yī)療鏈條全覆蓋的決心。

 

百度與阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也早已從“人工智能+醫(yī)療”領域著手進軍大健康產(chǎn)業(yè)。百度于去年10月份推出了百度醫(yī)療大腦,而今年阿里健康研發(fā)的醫(yī)療AI產(chǎn)品“Doctor You”也正式推出。

 

眾所周知,百度醫(yī)療生態(tài)以大數(shù)據(jù)資源和處理能力為核心,其原因在于百度起家于搜索引擎,百度在大數(shù)據(jù)整合處理上更具優(yōu)勢。在人工智能+醫(yī)療方面,百度同樣結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算推出了百度大腦,其主要功能是通過海量醫(yī)療數(shù)據(jù)、專業(yè)文獻的采集與分析,輔助醫(yī)生完成問診。如今,百度醫(yī)療將云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能與傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)相結(jié)合,通過更加豐富的數(shù)據(jù)建立精準的用戶健康畫像,從而提供更精準的醫(yī)療服務。

 

在人工智能+醫(yī)療方面,阿里健康研發(fā)出的“Doctor YouAI系統(tǒng),包括臨床醫(yī)學科研診斷平臺、醫(yī)療輔助檢測引擎、醫(yī)師能力培訓系統(tǒng)等。其目的是讓人工智承擔專業(yè)醫(yī)生助手的工作,減輕醫(yī)生工作量。近日,阿里健康還宣布與華東三家醫(yī)院簽約,加速智慧醫(yī)療發(fā)展,加快人工智能應用在醫(yī)療領域的落地。

 

整體而言,雖然現(xiàn)在AI醫(yī)療的產(chǎn)品大多尚不成熟,也還沒有大規(guī)模應用的產(chǎn)品。但是從BAT在人工智能+醫(yī)療領域的精心布局我們不難發(fā)現(xiàn),醫(yī)療大健康領域市場是一個巨大的創(chuàng)業(yè)風口,非常值得深耕。而大健康產(chǎn)業(yè)伴隨科技進步的同時,AI必將會使行業(yè)洗牌,這座正在等待挖掘的礦山極有可能孕育出一只新的獨角獸。

 

更多相關資料,請詳見:國開聯(lián)發(fā)布的《中國大健康產(chǎn)業(yè)深度研究報告》

觀點

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