在未來(lái)的十年、二十年,純粹的電商或是純零售的形式都將被打破。純電商時(shí)代很快將會(huì)結(jié)束,未來(lái)將是新零售的時(shí)代。而物流,作為與電商緊密結(jié)合的利益共同體,也面臨著加速發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路以趕上“新零售時(shí)代”的發(fā)展步伐,適應(yīng)潮流而免遭被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
純電商時(shí)代即將終結(jié),邁入新零售時(shí)代
2016年10月,馬云爸爸在杭州云棲大會(huì)上的話依舊深入人心:“從明年開(kāi)始,阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”這個(gè)詞,純電商時(shí)代很快將會(huì)結(jié)束,未來(lái)十年二十年只有新零售一說(shuō),線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售?!?/span>
2017年,儼然已成為中國(guó)新零售發(fā)展元年。在此之前,零售行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了三次革命,分別出現(xiàn)了百貨公司、連鎖商店和超級(jí)大賣場(chǎng)。而這一次,電子商務(wù)拉開(kāi)了第四次零售革命的序幕,即新零售。
線上線下逐步融合,巨頭搶灘新零售市場(chǎng)
回顧過(guò)去的2017年,不難發(fā)現(xiàn)各位巨頭爸爸們正加緊布局以搶灘新零售市場(chǎng)。6月,“盒馬鮮生”在北京開(kāi)店,且門(mén)店數(shù)量迅速擴(kuò)張;12月,京東旗下的生鮮超市7Fresh第一家門(mén)店于京東總部附近的大族廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)……此外,走過(guò)原始積累期的眾多快遞企業(yè)也紛紛布局上市,以求突破。
在“新零售”這一概念提出之前,電商與傳統(tǒng)線下商業(yè)幾乎處于獨(dú)立甚至沖突的狀態(tài)。而過(guò)去的2017年中,線上線下正逐步融合,正如馬云爸爸的預(yù)言:“在未來(lái)的十年、二十年,純粹的電商或是純零售的形式都將被打破?!比缃?,這一預(yù)言正慢慢走向現(xiàn)實(shí)。
傳統(tǒng)物流企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫
而物流,作為與電商緊密結(jié)合的利益共同體,在電商與線下店鋪逐步發(fā)展?jié)u漸融合的同時(shí),也面臨著加速發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路以趕上“新零售時(shí)代”的發(fā)展步伐,適應(yīng)潮流而免遭被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。反觀傳統(tǒng)物流經(jīng)營(yíng)模式,供應(yīng)鏈鏈條過(guò)長(zhǎng),涵蓋貨主、物流公司、承運(yùn)商、專線物流、終端客戶等多個(gè)環(huán)節(jié),而且多是以“點(diǎn)到點(diǎn)”的運(yùn)輸為主,顯然在運(yùn)輸效率、時(shí)間成本上越來(lái)越無(wú)法滿足多元化的消費(fèi)需求,也令物流費(fèi)用居高不下。因此,對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。
新零售時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就在于物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)零售做的是商流的搭建,而新零售則做的是信息流、物流的再造。隨著信息化、智慧化技術(shù)的成熟應(yīng)用,新型的物流與供應(yīng)鏈發(fā)展對(duì)零售的高效運(yùn)營(yíng)與成本節(jié)約起到了統(tǒng)領(lǐng)全局的作用?;乜淳揞^們的新物流布局之路,我們看到沃爾瑪經(jīng)歷了配送體系的革命,通過(guò)配送中心將門(mén)店物流集中管理,以實(shí)現(xiàn)物流成本的節(jié)約;亞馬遜自建物流中心,統(tǒng)籌配送;阿里增持菜鳥(niǎo)股份,并入股多家倉(cāng)配、快遞、跨境物流企業(yè);京東采用自建物流的模式,全面把控物流環(huán)節(jié)??梢?jiàn),在新零售的風(fēng)口之下,新物流的發(fā)展至關(guān)重要。
專業(yè)倉(cāng)配一體化物流體系成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)
品牌商,在新零售下,將面臨電商、微商、店商、分銷商、貿(mào)易商等多種銷售通路,在品類、速度、交期、時(shí)效等方面的個(gè)性化要求,傳統(tǒng)的銷售鏈條被完全打破。從生產(chǎn)基地到經(jīng)銷商,再到電商倉(cāng),零售商倉(cāng),以及到零售的門(mén)店將面臨不同的物流需求。傳統(tǒng)的3PL+專線+同城模式僅適合于線下,新興的電商物流模式僅能滿足電商平臺(tái)的要求,并還面臨諸多不確定性,由于缺乏3PL解決方案及服務(wù)能力,缺乏物流網(wǎng)絡(luò)能力,也面臨不少挑戰(zhàn)。
這種情況之下,一種專注將倉(cāng)配一體化模式應(yīng)用與品牌商/經(jīng)銷商到B端零售通路的專業(yè)物流體系就成為增長(zhǎng)亮點(diǎn),這類型的物流商以分布式的倉(cāng)儲(chǔ)資源(整合倉(cāng)、代管理倉(cāng)以及加盟倉(cāng)等)以及干線整合能力以及區(qū)域物流能力,提供專業(yè)化的統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配一體化物流服務(wù),可在提高品牌商響應(yīng)速度的同時(shí),降低品牌商全渠道布局成本,未來(lái)將成為新零售下物流商轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)之一。作為物流信息化領(lǐng)跑者的唯智信息則率先推出了新零售時(shí)代下的統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配解決方案。
唯智信息新零售“統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配”方案架構(gòu)
首先,使用電商平臺(tái),方便各級(jí)經(jīng)銷商的客戶下單,提高經(jīng)銷商訂單獲取的便利性和及時(shí)性。第三方物流則可使用WMS(倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng))、TMS(運(yùn)輸管理系統(tǒng))、ROS(路徑優(yōu)化系統(tǒng))以及56linked(物流鏈云平臺(tái)),進(jìn)行最后一公里的落地配服務(wù)。此外金融公司可通過(guò)E-HUB(互聯(lián)互通技術(shù))平臺(tái),對(duì)經(jīng)銷商甚至終端門(mén)店的存貨數(shù)量和價(jià)值、存貨周轉(zhuǎn)率等進(jìn)行抽取和模型分析后,進(jìn)行質(zhì)押監(jiān)控以及放款評(píng)估。而品牌商可使用OMS(物流訂單管理系統(tǒng))控制塔,進(jìn)行全渠道庫(kù)存的監(jiān)控和同步,補(bǔ)貨優(yōu)化,以及供應(yīng)鏈可視化展現(xiàn)等。
新零售改變的不僅僅是零售,更是圍繞著零售的物流及供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2017年的零售行業(yè)可謂發(fā)生了翻天覆地的變化,而在已然到來(lái)的2018或是未來(lái)的時(shí)間里,新零售必將帶動(dòng)新物流繼續(xù)協(xié)同發(fā)展,以至實(shí)現(xiàn)真正的物流智慧化。
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