2023年1月6日，斗魚發布《2022企業社會責任報告》（以下簡稱《報告》），全面呈現了斗魚在2022年度社會責任實踐方面的探索和成績。

 

 

從斗魚發布的CSR報告內容來看，主要從生態治理、正向直播、公益事業、技術創新、員工關懷等五個方面進行了陳述。

 

國開聯可持續發展團隊研究發現，斗魚作為直播游戲行業的頭部企業之一，在社會責任實踐方面，除了常規議題的實踐以外，斗魚還基于企業所處的直播游戲行業生態做出了較好的行業社會責任實踐探索。

 

 

第一、合規監管

2022年上半年，斗魚主動擁抱合規監管，開展了“清朗·2022年春節網絡環境整治”、“全面整治不良直播內容”等一系列專項行動。期間，斗魚也在平臺上線了“斗魚安全中心”，定期發布違規處罰結果公示與專項整治行動公告及進度，并在“魚塘教室”模塊開展面向主播及用戶的合規教育、“全民反詐”講座等，持續加強平臺環境優化并取得了階段性成果。

 

國開聯可持續發展部負責人指出，在數字經濟高速發展與互聯網應用近乎全民覆蓋的當下，營造清朗的網絡空間是監管的要求，也是全體網民的訴求，直播游戲行業作為移動互聯網時代的主流應用場景，主動擁抱合規監管，是企業踐行社會責任的時代要求。

 

第二、價值觀引導

 

《報告》顯示，2022年，斗魚堅守正向價值觀念，“重拳出擊”生態治理。在打擊網絡暴力、處理侵權行為、整治違規主播及賬號等領域持續發力，并持續加強對正向價值觀的引導。

 

2022年，斗魚累計攔截網暴相關違規信息6100余條、查刪違規信息7300余條，處理違規賬戶近4000個；平臺累計收到侵權類舉報5.4萬條，有效處理侵權舉報超2.2萬條；累計懲罰主播超1萬名、累計處理違規賬號超20萬個。

 

國開聯可持續發展部負責人表示，以年輕人為核心群體的直播游戲行業，在為用戶提供娛樂服務的同時，更是在傳遞一種價值觀，年輕的用戶群體需要正向的價值觀引導，作為一個負責任的直播游戲企業，有責任在價值觀的正確引導方面履行應有的企業責任。

 

第三、用戶群體關懷

 

《報告》指出，為了保障未成年人純凈健康的平臺體驗，斗魚還特別設立了“青少年模式”，并建立了覆蓋協議保護、防沉迷機制、打賞限制、時間管控、家長控制、生態凈化等領域的未成年人保護機制，全面保護青年群體的身心健康。

 

國開聯可持續發展部負責人提到，以年輕人為核心用戶群體的直播游戲行業，其受眾大范圍覆蓋青少年群體，甚至在整體用戶群體中，未成年人亦占據了相當比例的份額，作為直播游戲行業企業，要真正擔負起社會責任，就應該圍繞用戶群體做出必要舉措，以實現對特定群體的特殊關懷。

 

第四、新技術探索

 

《報告》顯示，截至2022年，斗魚已累計申請專利3555項，其中發明申請2895項，獲得發明授權1757件。在重大技術探索和場景應用方面，斗魚與騰訊云平臺聯合打造了基于云游戲技術的“云觀賽”場景模式，構建了一個虛實結合的電競賽事場館，實現“萬人同屏”以及直播間禮物打賞的3D特效，大大提高了內容的互動屬性。斗魚聯合NVIDIA、OBS推出了超分辨率增強技術，完成了直播畫質的跨越式提升。

 

國開聯可持續發展部負責人強調，以元宇宙核心技術應用為代表的新技術、新應用、新場景，正受到資本與傳統互聯網巨頭的積極布局，直播游戲行業作為一個技術驅動和場景變現的行業，業界頭部企業有責任在技術與場景應用探索方面做出引領式的探索，為行業的整體變革與創新發展貢獻企業力量。引領行業發展，就是在履行頭部企業的行業擔當。

 

第五、服務國家戰略

 

《報告》指出，在第五個中國農民豐收節到來之際，斗魚聯合中國青年報社舉辦了公益直播助農系列活動。在活動中，余霜、Gemini等斗魚頭部主播通過直播推廣特色農副產品，助力當地產業發展與鄉村振興。

 

對此，國開聯可持續發展部負責人表示，直播游戲平臺企業發揮旗下主播影響力和平臺優勢，參與國家鄉村振興戰略，通過直播推廣特色農副產品，很好的詮釋了“基于垂直行業生態”服務國家戰略的企業社會責任實踐之道。

 

第六、助力地方發展

 

疫情初期，斗魚率先向湖北省慈善總會捐款1000萬，為助力湖北經濟在疫情常態化下復蘇，斗魚開展了“助力湖北品牌，我為湖北買買買”、“團中央青春購”、“百星百億助力武漢”、《暢游大荊楚，跟鄂來打卡》文旅消費直播系列活動等抗疫公益帶貨直播活動，為湖北經濟的發展提供企業助力。

 

國開聯可持續發展部負責人指出，企業作為地方經濟發展的一個組成單元，既有責任推動企業可持續發展為地方經濟貢獻單元力量，也有責任發揮企業的行業特性，為地方經濟的發展提供基于垂直行業生態的行業助力。斗魚的社會責任實踐，則為直播游戲行業助力地方經濟發展做出了具體探索。

 

積極履行社會責任、踐行可持續發展理念，已成眾多行業頭部企業的戰略選擇。然而，如何在踐行可持續發展理念過程中，塑造企業社會責任與可持續品牌競爭力，贏得長期可持續發展價值？

 

斗魚的“基于垂直行業生態”實踐，或許能為您提供些許的啟發。

 

 

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